Informativa sui rimborsi

Politica di Resi e Rimborsi

Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio di coaching personalizzato e di alta qualità. Tuttavia, comprendiamo che possano verificarsi situazioni in cui sia necessario rivedere il proprio acquisto. Di seguito trovi tutte le informazioni utili.

Servizi digitali e prodotti non rimborsabili

I servizi offerti su lorenzoliguori.com rientrano nella categoria dei prodotti digitali personalizzati, come programmi di coaching, piani di allenamento e alimentazione realizzati su misura.

Per questo motivo, non è previsto il reso o rimborso una volta che il processo di creazione del servizio è stato avviato o il materiale è stato consegnato, in conformità con l’art. 59 del Codice del Consumo (esclusioni al diritto di recesso per contenuti digitali personalizzati).

Periodo di ripensamento (UE)

Se risiedi in un Paese dell’Unione Europea e non hai ancora ricevuto il materiale digitale né avviato il percorso, hai diritto a un periodo di 14 giorni per richiedere l’annullamento dell’ordine prima della sua esecuzione.

Per esercitare questo diritto, invia una richiesta all’indirizzo info@lorenzoliguori.com entro 14 giorni dall’acquisto, specificando il numero d’ordine e la tua richiesta. Se il servizio non è stato ancora elaborato, riceverai il rimborso completo.

Domande, errori o problemi

Se hai inserito un indirizzo email errato, hai ricevuto contenuti sbagliati o riscontri anomalie nell'ordine, ti invitiamo a contattarci tempestivamente all’indirizzo info@lorenzoliguori.com. Faremo il possibile per fornirti assistenza immediata.

Prodotti promozionali o in offerta

I servizi acquistati tramite codici sconto, promozioni o offerte speciali non sono rimborsabili, in quanto forniti a condizioni vantaggiose e limitate.

Sostituzioni

Non sono previste sostituzioni automatiche dei servizi acquistati. Tuttavia, se il tuo percorso non è ancora iniziato, puoi contattarci per richiedere eventuali modifiche al servizio (come un cambio tipologia o aggiornamento delle preferenze).

Per qualsiasi ulteriore informazione, scrivici a info@lorenzoliguori.com. Siamo a disposizione per aiutarti.